Pelatihan Service Excellent 2011 dengan tema “Seni Pelayan dan Melayani Berbasis Spiritual”

Selasa Pon, 27 September 2011 13:00 WIB ∼ 1077

Sukses bergantung pada genggaman cita-cita, penguasaan IPTEK dan giatnya kerja keras. Ketiga unsur ini belum cukup tanpa ada komitmen dan kebersamaan, fokus dalam tujuan dan loyalitas yang tidak diragukan. Kesemuanya harus dibangun tersusun, terarah dan terorganisir tanpa mengesampingkan kemampuan fisik dan indahnya pola berpikir. Sebesar apapun organisasi akhirnya akan hancur bila mengalami ketidakkompakan, ide bagus akan menjadi sia-sia karena hanya sebatas ide, potensi seseorang menjadi tidak berarti karena salah masuk team. Belum lagi nasib yang selalu mengetahui peluang setelah melihat suksesnya orang lain. Maka dengan ini RSUD Panembahan Senopati Bantul mengadakan training penyegaran Customer Service berbasis Spiritual dengan tema “Seni Pelayan dan Melayani Berbasis Spiritual” dengan tema dimana pendidikan dan latihan yang di desain dengan menggunakan pendekatan melalui pengalaman (experimental learning) dengan bertujuan mengembangkan management organisasi, jati diri dan potensi diri yang disimulasikan melalui berbagai aktifitas permainan dan secara langsung dapat dirasakan oleh peserta. Tempat pelatihan dan waktu dibagi menjadi: 1. Pra Diklat : Sabtu, 24 September 2011 di Aula A RSUD Panembahan Senopati 2. In Clas : Selasa, 27 Oktober 2011 Pukul 07.00 – 17.00 WIB Rabu, 28 Oktober 2011 Pukul 07.30 – 16.30 WIB Di Aula B RSUD Panembahan Senopati Bantul Peserta berjumlah 30 orang dari perwakilan semua unit dan instalasi RSUD Panembahan Senopati Bantul. Dengan Narasumber : 1. Dani Sartika, SPd 2. Dr. Drs. Wijayanto, MA 3. Dr. Drs. Kalis Purwanto, MM 4. Puji Hartono, BBA 5. Hamdani Bakran Adzakiey 6. Farah Diana Djamil, SE, MM 7. Nurmey Nurcholac, S. Psi 8. Dr. dr. Andri P, M.Si 9. Drs. Haryanto, M.Si 10. Nanang Hanif Basyarudin, S.Sos 11. Nanie, S.Pd 12. Suparjo 13. Muhamad Lucky, S.Psi Tujuan dilaksanakannya Pelatihan Service Excellent 2011 agar peserta: 1. Memiliki nilai pribadi yang kokoh sebagai manusia, sebagai ”pelayan”, yang berjiwa spiritual dengan konsep pengamalan sifat keTuhanan dalam bekerja 2. Mampu menjadi jembatan komunikasi pelayanan yang berbasis emphaty customer spiritual menggapai satisdaction loyality 3. Memiliki jiwa handarbeni dan sense of crisis berjiwa leadership pelayanan prima berlandaskan spiritual 4. Memiliki jiwa semangat kerja yang berakar pada etos kerja keTuhanan YME sehingga lebih ikhlas dalam memandang dan menerima sesuatu 5. Menjadi pemimpin dan pegawai yang memiliki nilai plus 6. Menanamkan rasa cinta, kebersamaan, toleransi, emphaty, solidaritas dan loyalitas terhadap kelompok dan institusi 7. Sebagai ajang refleksi dan silaturahmi menuju perbaikan di setiap waktu.